版本更新日期:2025年【2】月【17】日
版本生效日期:2025年【2】月【17】日
远火APP(以下亦称 “我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用远火APP平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《远火APP隐私政策》(下称 “本隐私政策”)。
您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,您可以发送邮件至个人信息保护负责人专用邮箱chaga@foxmail.com或拨打0454 - 6339777电话咨询,我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您答复;您亦可以对远火APP上对应的违法信息进行举报方式及与我们及时取得联系(具体详见本隐私政策第十条)。
【特别提示】请您仔细阅读我们的《远火APP隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,您有任何疑问,可及时与我们联系(联系方式以隐私政策里约定的为准)。
您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。您拒绝本隐私政策,远火APP将无法向您提供完整服务功能。
通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
1.远火APP:是指远火的Android端、iOS端、鸿蒙等移动设备客户端。
2.远火APP服务提供者:指远火APP的互联网信息及软件技术服务提供者远火(黑龙江)网络科技有限公司。
3.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4.个人敏感信息:指包括 身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、个人信息(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
5.个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。
6.本隐私政策的适用范围:适用于远火APP服务提供者以APP客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司的产品或服务中使用了远火APP的产品或服务但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第(一)、第(二)款中详细论述我们基于以下所述功能,收集和使用您的个人信息的类型和目的。
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:《远火APPAPP权限明细表》。相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗提示再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。
对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查看:《已收集个人信息清单》(具体查看路径:远火APP - 我的 - 设置)。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息:姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向远火APP提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与远火APP业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
在您使用我们的产品 / 服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息包括两种:为实现向您提供我们产品及 / 或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及 / 或服务;为实现向您提供我们产品及 / 或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及 / 或服务的基本功能。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》, 原则上远火APP属于 “本地生活类”,基本功能服务为 “家政维修、家居装修等日常生活服务”,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。同时,远火APP也是综合类的信息发布平台,所涉场景较多,超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
远火APP收集的个人信息类型分为【必需信息】和【非必需信息】两类;【必需信息】为远火APP维持功能项运转所必需的个人信息;【非必需信息】为远火APP出于提升用户体验、增强服务效果原因所收集的个人信息。
1.用户注册与登录
您在使用远火APP提供的服务时,首先需要成为我们的注册 \ 登录用户。因此,当您注册远火APP账户时,您需要向我们提供您准备使用的用户名、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供,将无法完成注册。
您登录后可以继续完善您的账户信息,您可以修改补充您的昵称、头像;您使用信息发布服务时,可以根据自己需要上传的照片,视频。包括:绑定手机号提升账号的安全性,以便您享受更好的保障服务;提升账号的信用度,用于核实真实身份;可以开通VIP会员,享受专属服务。此类信息属于该功能的非必需信息,您不提供这些补充信息,不会影响您使用远火APP的基本功能。
如果您使用手机号一键登录远火APP的功能,我们会收集您的手机号码用于账户手机号绑定,密码找回;会收集您的SIM卡状态,用于判断您的设备是否插入了SIM卡。
2.调取的敏感权限:在您上传头像、照片、视频时,需要调用您设备的相机 / 相册权限以获取您自行上传的文件信息,此为上传媒体文件功能所必需的系统权限,若您拒绝调用将无法使用该功能。
3.使用的第三方SDK:我们会接入第三方SDK(cn.com.chinatelecom (中国电信,天翼等)),包括uni手机号一键登录(Android端、iOS端)为您实现手机号一键绑定远火APP账户的功能及手机号短信找回密码的功能,将由其收集您的运营商信息、IP地址、SIM卡状态、手机号码、IDFV (iOS),此类信息属于该功能的必需信息,您如果拒绝提供,将无法实现一键登录绑定手机号等的功能。
4.您通过第三方授权登录为远火APP的用户
必需信息、非必需信息:同时,我们会根据您提供的手机号与远火APP账户的绑定。您可以随时通过 "设置"->"账号与安全"->"手机号绑定" 绑定或者解绑(更换)您所关联的手机号,您的解绑会影响您使用远火APP的信息发布基本功能。此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供,将无法完成信息发布。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
您提供的上述信息,将在您使用远火APP服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
1.信息发布功能
远火APP平台最主要的功能就是供需信息发布功能,您可以根据您的需要选择发布信息的关键词类型(租赁、生活服务信息、房产、二手车、二手物品等)。当您使用发布功能时,我们会收集您的个人信息,包括姓名、手机号、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、地址信息,其中手机号、地理位置、用户相册、地址信息为必需信息,其它信息为非必需信息。非必需信息为您自己主动填写的信息,收集是为了方便您能成功发布信息,可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。
2.调取的敏感权限:位置权限,主要目的为方便用户通过当前定位去确定商户的位置,节省操作成本;麦克风权限,主要目的为方便不会操作手机输入法的用户快捷的输入发布的信息;相机权限,主要目的为拍摄图片、视频,用于信息展示;存储权限,主要目的为拍摄图片后的存储使用或在相册中选择您发布的图片信息。
2.信息展示服务功能
为了向您提供周边服务和信息展示,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
1.位置信息:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务(您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行决策,为您推荐附近的服务品类和相关信息),此种功能场景下,位置信息为必需信息。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站。您使用服务中提供的信息中包含相应地理位置信息,您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
2.使用的第三方SDK:我们收集的信息类型 设备信息(设备信息包括Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名));仅使用期间允许访问位置信息获取位置(位置信息包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息);始终允许访问位置信息(位置信息包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息);访问WiFi状态(包括WiFi状态、WiFi参数和WiFi列表)
3.对称匹配功能:当使用远火APP提供的对称匹配功能时,我们会根据您发布信息时的设置,对您的所在位置、发布信息设置的关键词、屏蔽词、筛选地区、为您提供适合的定制化对称信息匹配服务,向您展示查询到的关联程度更高的筛选信息,给您带来更便捷的匹配服务并不断完善远火APP产品和 / 或服务。
4.身份认证 / 身份核验服务
远火APP提供商户验证服务,在对您个人信息及单位的执照信息的真实性进行人工审核后,会为您标记认证标识。 因此,当您申请远火APP为您进行身份认证时,我们需要收集您的姓名、身份证号、营业执照、手机号,以证实您的个人身份相关信息,请注意,您代表所在单位认证商户账号所提交的用人单位资质材料(包括但不限于用人单位的执照、单位法人身份证明),并不属于您的个人信息,而是用于证明用人单位的资质及真实信息发布需求。您作为用人单位授权人员代表企业在平台上提供的信息及使用平台所产生的信息,远火APP平台用户均有权向平台申请获取或查看上述信息。
5.客户服务
当您向远火APP发布信息、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们需要您提供手机号码(您选择通过电话咨询时),手机号码为该功能的必需信息。您拒绝提供上述信息,部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
调取的敏感权限:您在上传咨询建议、反馈相应的问题时,需要调取您的相机权限、文件存储,用于对应文件的拍照上传。
6.营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动,包括邀请用户奖励、赠送实体物品活动等。在此类营销活动中,我们需要用户提供个人信息(姓名、手机号、地址信息),以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及远火APP向您支付费用的情况下,我们需要收集您的身份信息(姓名、身份证号)用于代缴税款,和对您的身份信息进行核实及验证。此类信息为该功能的必需信息,您拒绝提供此类信息的,您无法参与上述营销活动或无法获得奖励。
7.支付 / 提现功能
您可在远火APP进行部分服务支付购买。在您使用该服务的过程中会需要进行支付,在支付过程中, 我们会收集您的第三方支付帐号 (支付宝帐号、微信支付信息)。在提现的过程中,打款到支付宝,需要收集您的支付宝号、真实姓名、手机号等;
您在远火APP参与一些推广活动获得远火APP给予的奖励,您在提现时,基于国家税务部门的要求,我们会代扣代缴个税,此时会按照税务部门的要求收集您的身份信息(姓名、身份证号、银行卡号)。
此类信息属于该功能的必需信息,若你不同意采集并共享这类信息,你无法正常使用在线支付功能。
8.使用的第三方SDK:
1.APP支付客户端SDK:支付功能通过支付宝SDK(Android端、iOS端)实现,SDK名称为APP支付客户端SDK,开发者为支付宝(杭州)信息技术有限公司,SDK隐私政策链接为https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96。该SDK将收集并使用您的安卓ID、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、指定包名信息、WiFi参数(ssid、bssid)、IP地址、虚拟MAC地址(可变更)、传感器列表,不提供上述必需信息将无法实现支付功能。
2.微信OpenSDK Android:支付功能也通过微信支付SDK(Android端、iOS端)实现,SDK名称为微信OpenSDK Android,开发者为深圳市腾讯计算机系统有限公司,SDK隐私政策链接为https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8。该SDK将收集并使用您的安卓ID、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、指定包名信息、WiFi参数(ssid、bssid)、IP地址、虚拟MAC地址(可变更)、传感器列表,不提供上述必需信息将无法实现支付功能。
9. 客户服务及争议处理:为向您提供客户服务,我们会记录您提供的联系方式和通信 / 通话记录和内容,用于与您联系和帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。此类信息属于该功能的必需信息,若你不同意收集这类信息,你无法正常使用客户服务功能。
10. 推送服务
非必需信息范围:当您使用信息推送(设备系统推送)功能时,您将收到其他用户的会话消息、交易及账户信息变动的消息推送。我们会收集和使用您的设备型号、操作系统。此类信息属于该功能的必需信息,首次使用软件时会提醒是否开启推送通知消息,若您不同意采集这类信息,将无法正常使用信息推送功能。此外您还可以自行在 "我的"->"设置"->"推送通知" 关闭远火APP的通知推送;
远火APP的消息推送内容只包括IM消息提示,系统通知(账号变动),交易通知(用户交易)三大类,不会收集用户个人隐偏好息广告推送等行为
调取的敏感权限:信息推送需要获取您设备的推送权限。此为信息推送功能必需的系统权限,若您拒绝调用的,将无法使用该功能。
使用的第三方SDK:
OPPO PUSH客户端SDK:信息推送功能通过OPPO PUSH(Android端)实现,SDK名称为OPPO PUSH客户端SDK,开发者为广东欢太科技有限公司,SDK隐私政策链接为https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228。
vivo PUSH - SDK:通过VIVO PUSH(Android端)实现,SDK名称为vivo PUSH - SDK,开发者为维沃移动通信有限公司,SDK隐私政策链接为https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652。
小米推送:通过小米PUSH(Android端)实现,SDK名称为小米推送,开发者为北京小米移动软件有限公司,SDK隐私政策链接为https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。
荣耀推送SDK:若您的设备为荣耀设备,推送功能通过荣耀推送SDK(com.hihonor.push)实现,SDK名称为荣耀推送SDK,开发者为深圳荣耀软件技术有限公司,SDK隐私政策链接为https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security。
消息推送SDK Android(个推):通过个推推送(Android端)实现,SDK名称为消息推送SDK Android,开发者为每日互动股份有限公司,SDK隐私政策链接为https://docs.getui.com/privacy/。
MobPush:MobPush(Android端)也参与信息推送功能,其相关信息可在全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)查询了解。
11.其他服务
基于剪切板的扩展功能:当您启动APP进入首页或切换到首页时,为了识别读取的活动口令码、短信验证码、分享或接受被分享信息,您的剪切板功能会被调用;远火APPAPP的IOS端在使用微信登录、微信分享功或QQ登录、QQ分享能时会读取您的剪切板信息,目的是以防您的信息被篡改。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,不会储存您的剪切板信息用于任何其他用途。同时,我们针对剪切板设置了过滤机制,仅获取您使用远火APPApp时所必要的剪切板信息,不会上传非必要信息。
基于面容ID / 触控ID权限的扩展功能:若您使用支持人脸识别的苹果设备 & 安卓设备,您可以使用 远火APP中的面容ID支付、面容ID解锁(登录)功能;若您使用支持指纹识别的苹果设备 & 安卓设备,您可以使用远火APP中的指纹支付、指纹解锁(登录)功能。您需要在您的设备上提前录入面容信息或指纹信息,并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要使用您的面容ID / 触控ID权限以便接收验证结果,但我们并不收集您的面容ID / 触控ID信息。若您不开启此权限,您将无法使用前述服务,但不影响您选择其他支付或解锁方式。指纹识别功能通过腾讯指纹认证SDK(Android端)实现,sdk将收集并使用您的设备型号、指纹传感器权限、相机权限,不提供上述必需信息将无法实现指纹登录功能。
基于二次验证您账号身份的场景:我们有时会收集您的常用手机品牌。当远火APP系统发现您的账号信息疑似出现登录异常时,我们会向您进行问题调研,结合您填写答案对您的账号进行匹配验证,以确保您账号的使用安全。除此之外,远火APP不对上述收集的信息进行其他形式的使用。
安全保障功能:除上述远火APP向您提供的产品和服务外,我们会收集您的设备参数及系统信息(设备名称、设备型号、操作系统、操作系统版本)、指定包名信息、oaid、Android Id、 CPU ID序列号、OpenUUId (iOS)、SSID、网络地址、IP地址、IDFA、IDFV、运营商信息、本APP进程信息,该信息的收集用于识别是否为真实用户或真实设备、保障您的远火APP账号安全、防盗号、信息安全的功能。此类信息属于安全保障所必需收集的信息。
其他信息收集:我们为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。此类信息为该功能场景下的必需信息,与此同时,为提高您使用远火APP平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险,并会记录一些我们认为有风险的URL。
在不透露单个用户隐私资料的前提下,远火APP及其关联公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。远火APP会对网络服务使用情况进行统计。同时,远火APP会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
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我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息,按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
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对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您详细说明)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
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我们的联系地址:远火(黑龙江)网络科技有限公司,注册地址:黑龙江省佳木斯市同江市西区建设路祥和家园小区十号楼2-0205;常用办公地址:黑龙江省佳木斯市同江市西区建设路祥和家园小区十号楼2-0205。
同时,我们建议您定期查看全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)登记情况,以确保您了解我们所使用SDK的最新相关信息。若SDK相关信息发生变更,我们也会及时在本隐私政策中更新公示内容。
在日常使用远火APP的过程中,若您对第三方SDK的使用存在任何疑问,比如其具体的信息收集、使用机制,或者您希望进一步了解其隐私保护措施,您可以随时通过上述提到的联系方式与我们沟通。我们会安排专业人员为您解答,并提供详细的信息说明。
此外,为了更好地保障您的个人信息安全,我们会定期对所接入的第三方SDK进行安全评估和检测。一旦发现SDK存在安全隐患或者违反本隐私政策规定的情况,我们将立即采取措施,包括但不限于暂停使用该SDK、要求SDK开发者进行整改,直至问题得到妥善解决。
如果您在使用远火APP时,发现某些功能因为SDK信息变更或调整受到影响,也请您及时告知我们。我们会努力协调各方,在确保您个人信息安全的前提下,尽快恢复相关功能的正常使用,为您提供稳定、可靠的服务体验。
再次感谢您对远火APP的信任与支持,我们将持续优化隐私保护工作,致力于为您打造一个安全、放心的应用环境。